予約スタッフ
Reservations Operator
お客様が一番最初に浜とくにふれる部門が予約課です。お電話やメールでの対応、さらに旅行業社さまとのやりとりなどをこなしながら、ホテルの稼働をできるだけ上げてゆく、所謂売上を左右する中枢の仕事です。それだけに対話術やプレゼンテーションなど学ばなければならないことも沢山あり、多くのスキルが身につきます。
時間
8:30~18:00(シフト制)
資格
18才~60才位迄 ※未経験者歓迎します
個室寮
エアコン・バストイレ・ウォッシュレット・キッチン・冷蔵庫・IH調理器・電子レンジ・洗濯機・TV・空気清浄機 完備
休日
月8日 / シフト制 ※連休取得可
応募
電話連絡後、履歴書(写貼)を持参の上、面談いたします ※郵送も受付け可能です
Staff Voice
Reservations Operator
予約スタッフ
フロントサービスと兼任です
フロントサービス紹介でもご挨拶しましたが、実は予約スタッフと兼任で勤めています。初めは「兼任なんてできるのか?」と不安もありましたが、社員の皆さまのフォローもあり、今ではやりがいを持ちながら働くことができています。シフトも無理なく調整いただいており、大きな負担もなく働けております。
メンタルによい職場
予約で一番気を付けているのは声のトーンです。一段高く、しかもやわらかい印象をもっていただくためにもメンタル面をキープすることが大切。シフトに関しても私の時間を考慮していただいているので会社にはとても感謝しています。
家族のような会社
浜とくはいろんな面で、面白い社員の方が多く、やさしい家族のような人たちが集まったあたたかい会社だと思います。そんな中にいると自然にコミュニケーション能力も磨かれて、お客様や旅行業者の方々に名前で呼ばれたりすると、もうカンゲキですね。そしていわき特有の気候の良さや交通の利便さなど住みやすい環境もここで働くにはおおきなポイントになると思いますよ。