先輩スタッフの声

地元平市生まれ。平商業高校を卒業後、そのまま浜とくに入社しました。
最初はルーム係の予定でしたが、会計係に空きがあったので希望してそちらに移りました。同期で入った友達（ルーム係）が、結構お客様からの人気が高く、それに比べて自分はどちらかというとクールでオクテな性格なので大丈夫かなあ？と思っていたんですが、予約を任されるようになり、それも変わりました。お客様が来館する前に最初にご連絡をいただくのが予約ですので、ホテルにとっても大切な部門を任され、緊張はするけどやりがいのある毎日です。

いわきは公園が多いので、オフには子供たちと遊びに出かけることが多いですね。
余裕のある時にはディズニーランドや那須の方まで足を延ばします。
また、いわきは子育てに対する行政の制度があついので、子供を持つ家族にとってはとても住みやすい環境だと思います。学校も多いし、小学校の1クラスごとの人数も30人くらいで授業もしっかり受けられる。教育面からみてもよろしいと思います。

長年浜とくにお世話になっている私の目からオハナシできるのは、とにかく「働きやすい。」の一言です。上下関係のない、とてもフランクな会社だと思います。
また、社員ひとりひとりの家庭環境に対して理解して、とても柔軟に対応してもらえる。それが私のようにロングランで浜とくにいる一番の理由ですね。

平成16年の入社です。当時はホテル旅館への就職が一種のステイタスみたいな時代で、特に地元採用を積極的に行っていた浜とくから採用通知を受けて、即入社を決めました。

セールスマネージャーは本来、営業やフロントの業務が中心となりますが、私は一人一人のお客様に対してポジションの枠を超えて積極的に対応するよう心がけています。そうすることでお客様にも安心感が生まれ、浜とく全体のおもてなしのイメージをアップすることにつながると信じています。そうしたセクショナリズムのない企業風土も、働きやすさに加えて当社のひとつの魅力になっているのではないかと思います。

いわきは、海あり山ありで自然が豊かでダイナミックな土地です。面積も大きい（笑）。休日には車でいわきやその周辺の観光めぐりをしています。当館の隣にあるハワイアンズをはじめ、大小さまざまな見どころスポットも多く、公園も沢山あるので子供達も大喜びですね。また、行政の子育てに対する補助も大変充実しているので、その点も家計的にとてもありがたいんです。（笑）

浜とくに入社して二年目です。出身は地元平商業高等学校。バリバリの地元で通勤は平から湯本まで自家用車で毎日30分ぐらいです。
入社した当時はだれでもそうかと思いますが、怖かった（笑）。でも職場の人達が皆そんな私を励ますようにどんどん話しかけてくれたので、すぐに楽になりました。

入社間もな私から見た浜とくは、とにかく風通しが良くてコミュニケーションがしっかりと取れることですかね。一緒に入社した同僚たちもみな辞めずに全員働いていますよ。オンもオフも皆ナカヨシです。月にだいたい月８日以上休みがとれます。
勤務シフトも無理がないので余暇時間や休日を有効に使うことができますね。ここいわきは、夏そんなに熱くもなく、冬はもちろん温かいので住環境は抜群です。

浜とくに入社しようか迷ったときに押してくれたのは、父と母でした。「あそこなら大丈夫。」その一言でしたね。そのうち両親をここに招待したいと考えています。
これからの福島は外国人の旅行者もどんどん来ると思います。異国のお客様たちとも接してみたいというのがいまの願いです。アッそれと早くイイ相手を見つけて結婚もしたい。子育てをしながらここに努め続けたいです。

フロントサービス紹介でもご挨拶しましたが、実は予約スタッフと兼任で勤めています。初めは「兼任なんてできるのか？」と不安もありましたが、社員の皆さまのフォローもあり、今ではやりがいを持ちながら働くことができています。シフトも無理なく調整いただいており、大きな負担もなく働けております。

予約で一番気を付けているのは声のトーンです。一段高く、しかもやわらかい印象をもっていただくためにもメンタル面をキープすることが大切。シフトに関しても私の時間を考慮していただいているので会社にはとても感謝しています。

浜とくはいろんな面で、面白い社員の方が多く、やさしい家族のような人たちが集まったあたたかい会社だと思います。そんな中にいると自然にコミュニケーション能力も磨かれて、お客様や旅行業者の方々に名前で呼ばれたりすると、もうカンゲキですね。そしていわき特有の気候の良さや交通の利便さなど住みやすい環境もここで働くにはおおきなポイントになると思いますよ。

浜とくには、父親のすすめで18才の時に入社しました。入社後、浜とくグループのレストランの方に10年間勤務し、ホテルの方に戻って、今に至っています。
今は主に肉の扱い、例えばステーキや鍋料理などの扱いを任されています。もちろんお客様にお出しするお膳の一式の調理も行いますよ。

長く勤めている理由としては、家庭を持ったことが一番ですね。しっかりと落着きたいと。それに、この仕事は比較的時間が自由に計画できること。自由度が高い。
だから、帰宅時間に気遣うこともない。余暇をしっかりと取れるので、モチベーションも長続きするんじゃないでしょうか。
そういう意味では、ここいわきは気候もよいので住みやすい。公園も多いので子供達がまだ小さい人はゆっくりと時間がつくれる。

料理人というのは自己責任のある職業だと思います。料理の良し悪しが、そのまま結果につながる。そういう意味では厳しい、修行はかかせません。
もちろん調理人としての夢はありますよ。遠い将来はお店を持ちたいし、今はこの浜とくを「料理で呼べる宿」と、味で評判をあげて、稼働率をあげたいと考えながら精進しています。